跌模型事件公司終致歉兼全額退款

昨晚(23日)網上熱傳數張圖片及一段CCTV影片,一名小朋友在旺角一間玩具店內意外從後撞跌一個價值逾五萬元的玩具,事後其父母賠償逾3萬元,事件引起巨大爭議。

事主父親接受電台訪問時,稱事發兩日到現在,5歲兒子仍然不開心,甚至請假沒有上學,又稱兒子曾3次問他「點解個公仔咁恐怖」。至於不少看過CCTV片段後,質疑店鋪擺放位置「好陰濕」,加上沒有保護裝置,輕輕一碰就會倒下,有「搏賠償」之嫌。

至於涉事店舖「Kk plus」凌晨曾發聲明,指事件已即時處理,並在雙方同意下徹底解決,但今早已刪除有關聲明。「Kk plus」的母公司凱知樂國際(02122),今日下午向傳媒表示,就近日發生的大型藝術玩具產品事件,公司首先向事主一家帶來的不便致萬二分的歉意,亦向關注事件之客人帶來不便致歉。公司高度重視每個客戶,並馬上作內部跟進以及和有關家庭聯絡,慰問家人及小朋友情況,並已全額退款。凱知樂重申,公司十分重視及感謝各界近日對其提出的意見及建議,公司會即時作出改善及避免發生同類事件,並感謝各界體諒及支持。