【正言專題】中國關鍵詞:票根經濟
以往看完電影,可能會留下票根(香港俗稱票尾)作為留念。但現在票根可能會成為各式各樣的折扣券、出行卡,甚至景點入場券。這就是現時盛行於內地的「票根經濟」。
近年逐漸興起的「票根經濟」已成為多地促消費的新引擎,「一張票玩轉一座城」正成為城市流量的新驅動。從上海的「票根+商圈」,到成都的「票根優惠打卡地圖」,再到濟南的「票根享景區折扣」,各地都在探索「一張票根玩轉全城」的可能性。
簡單來說,票根經濟就是以消費發票、電影票、演出票、球賽票等實體或電子票據為「鑰匙」,在後續消費中享受折扣或優惠,把單次消費延伸到餐飲、住宿、交通等多個場景,形成「一票延伸一票」的消費新模式。比如,上海電影節期間,影迷用票根能享受餐飲、交通折扣;在無錫,蘇超球賽門票可換住宿、餐飲優惠;洛陽的高鐵票能半價遊覽景點。
票根現正成為了城市消費的「流量入口」,既讓消費者省錢,又讓商家「引導」消費者繼續和延續消費。雖然短期利潤被折扣稀釋,但客流量和「回頭率」大幅提升,口碑和用戶黏性也跟著上漲。比如,上海博物館的古埃及文明展,靠票根聯動帶動周邊消費超百億,這就是延伸消費的體現。
票根經濟的核心是「破圈」和「聯動」。文化圈、體育圈、商圈不能再「各自為戰」,得打破管理權壁壘,讓票根成為跨領域合作的紐帶。比如,上海有某大集團主動聯動不同的商業主體,推出票根享購物、餐飲折扣,讓票根經濟真正盤活起來,為周邊商戶引流,延長顧客消費時間,促進消費增長,這不就是「一加一大於二」的雙贏效果嗎?
然而,過度依賴「票根」折扣可能會導致「增收不增利」、「旺丁不旺才」、「流轉不力」等情況,還有紙質票根易被偽造和損坶,電子票根跨平台兌換流程繁瑣,甚至有商家虛假宣傳消耗信任等一系列問題。因此,文旅部門和商家得在合作機制、票根設計、用戶體驗上必須下功夫,例如簡化優惠規則,用區塊鏈技術防偽,或結合節日、賽事推出主題活動,讓票根經濟既「叫好」又「叫座」。
同時,有專家指出,現時「票根經濟」多依賴政府補貼與短期活動驅動,商家企業參與度隨時間遞減,為實現可持續發展,必須建立可持續的商業運營模式。
票根經濟的火爆,背後是激活了「創新思維」和「系統思維」。把看似普通的票根,變成連接消費場景的「魔法鏈條」,既激活了沉睡資源,又滿足了消費者對「深度體驗」的需求。
像香港的新地標啟德體育園持續火熱,若採用票根經濟的模式,是否又能為處於復甦期的香港旅遊業帶來助力呢?