全球首個機械人6S店深圳開業 開啟產業生態新篇章

《功夫》電影舞蹈一登場便引爆全場——人形機械人隨着經典旋律做出甩臂、踢腿、轉身等動作，步伐精準到毫米級，科技感與娛樂性完美融合。緊隨其後的「機器狗協同表演」更是令人驚嘆：四足機械人邁着靈活的步伐，組隊完成跳躍、翻滾等高難度動作，展現了機械人在運動控制、群體協同等領域的尖端技術。

全球首家機械人6S店開放日暨機械人街區首場巡演活動28日在深圳龍崗機械人劇場舉行。活動現場公布的數據顯示，目前已有超過200家產業鏈上下游企業表達了進駐意向，其中人形機械人和服務機械人企業近50家，涵蓋了從核心零部件研發到整機製造、從軟件算法到場景應用的全產業鏈環節。

26家機械人企業現場舉行集體簽約儀式。眾擎、宇樹、樂聚等行業領軍企業共同簽署合作協議，承諾將在技術研發、場景共享、市場拓展等方面深度協作，共同推動機械人產業標準化建設與規模化應用。

「這次簽約不是簡單的合作，而是產業共識的凝聚。」簽約企業代表表示，機械人產業正處於從技術突破向規模化落地的關鍵期，需要企業打破壁壘、共享資源、協同攻堅。例如，在核心技術領域，企業將聯合攻關伺服電機、減速器等「卡脖子」難題；在場景應用方面，將共同開發適用於不同行業的解決方案；在市場推廣上，將聯手打造機械人品牌，提升公眾認知度與接受度。

「什麼是機械人6S店？」活動現場，這個問題成為了觀眾熱議的焦點。不同於傳統汽車4S店的「銷售、零配件、服務、信息反饋」模式，機械人6S店在其基礎上創新性地融入「租賃」與「個性化訂製」兩大核心模塊，以「六位一體」的全生命周期服務體系，重新定義了機械人產業的服務標準與供需對接模式，為機械人從實驗室走向市場、從技術概念走向生活場景搭建了高效橋梁。

深圳市龍崗區人工智能（機械人）署署長趙冰冰表示，希望能夠把機械人從實驗室和科研場景走向市場化，將這個機械人6S店打造成為機械人商業化的一個樣板間，推動機械人走進消費級機械人時代。

傳統機械人銷售多依賴線上渠道，用戶僅能通過圖片、視頻了解產品，難以直觀感受機械人的運動精度、交互能力與場景適配性。而機械人6S店首創「展銷一體化」模式，將冰冷的技術參數轉化為可觸摸、可互動、可體驗的場景化展示。在開放日現場，觀眾可以近距離觀察人形機械人的關節靈活度、與機器狗進行指令互動、體驗服務機械人的日常協助功能，在親身體驗中建立對機械人技術的認知與信任。

「原來機械人不僅會幹活，還這麼會『玩』！」帶着孩子來觀展的市民王女士興奮地說。她的孩子正踮着腳尖，試圖與一台會打招呼的服務機械人握手，機械人則用萌萌的聲音回應：「你好呀，很高興認識你！」這種近距離的互動，讓孩子們對科技的好奇心被徹底點燃，也讓機械人變成了可感知、可觸摸的「朋友」。

機械人作為精密智能設備，其維修效率直接影響用戶體驗與產業口碑。6S店內置的「機械人零配件超市」堪稱「機械人的急診室」，匯聚了伺服電機、傳感器、減速器等核心元器件，覆蓋了主流人形機械人與服務機械人的維修需求。無論是家庭服務機械人的傳感器故障，還是工業巡檢機械人的機械臂損傷，都能在這裡找到匹配的零配件，配合專業技術團隊實現「快速響應、即時維修」，將設備停機時間壓縮至最短，為機械人的穩定運行提供堅實保障。

「買了機械人不會用」「遇到技術問題不知道找誰」是許多用戶的痛點。6S店的服務體系從用戶購買前的技術諮詢，到購買後的操作培訓、定期保養，再到長期的技術升級，形成了「一站式」服務閉環。現場設置的服務諮詢台，由資深工程師坐鎮，為客戶提供一對一的操作指導、故障排查方案；針對企業客戶，還提供定製化的技術培訓課程，確保操作人員能熟練掌握機械人的各項功能。這種「保姆式」的服務，讓機械人成為觸手可及的「生活助手」。