從「甲亢哥」香港行看香港文旅熱潮與不足
藍錠鋁/自由撰稿人
「甲亢哥」4月4日的行程中，就是在香港各區「自由行」，由到灣仔鵝頸橋打小人，又去海洋公園探望熊貓「家姐」、「細佬」，搭乘電車、到廟街食牛雜、到尖沙咀搭船等等，行程可以說是相當緊湊。然而，此次行程也反映出香港文旅的不足。
首先，綜合今次「甲亢哥」的香港之行行程，可以見到當中並冇安排到特色的行程。同在內地時良好的安排不同，「甲亢哥」遊內地之時，經過重慶可以見到洪崖洞而大呼「OMG！Crazy！」；到河南的少林寺，就體驗了一場中國工夫學習之旅；香港之後的深圳行程更體驗到中國最新電動車科技以及機械人技術，這些都是令世界各地網民驚艷的特色行程，但今次「甲亢哥」在香港的行程，過程中更沒有看到當局任何協調，旅遊體驗缺乏深度。儘管他打卡了海洋公園、太平山頂等經典景點，但對本土文化（如廟街夜市、傳統節慶）的探索較為表面，缺乏專業導覽或沉浸式體驗設計。
而且，語言障礙問題突出。作為英語系網紅，「甲亢哥」在與攤販、景點工作人員溝通時，常需依賴肢體語言或路人翻譯，求籤的時候亦沒有任何人可以用英文解籤，錯失宣揚香港傳統文化機會。這些與香港「國際都會」的定位不符。更重要嘅的是，在「甲亢哥」全程直播之時，大批粉絲逼爆馬路，甚至部分狂粉更加做出失禮的行為，這些情況都在直播當中被一一呈現。
「甲亢哥」之行雖然唔算順利，但最令人印象深刻的是與遊客的自然互動。在維港乘坐觀光船期間，他偶遇一位來自浙江紹興的女生，兩人交流功夫、互贈禮物，甚至這位女生更主動談起曾因天生娃娃音被人嘲笑，「甲亢哥」就鼓勵表示：「你的聲音很美」，並表示他也曾因膚色遭到歧視，但最重要是「做自己，別在意別人的看法」。這場互動甚至被網友譽為「拯救了整場直播」。
香港的旅遊配套設施仍有改進空間，更關鍵是，香港當局國際社交媒體的宣傳力度不足。「甲亢哥」香港之行爆紅更多是依賴其個人流量，而非香港文旅部門的主動配合，反映出官方在利用短視頻平台、網紅推廣方面的滯後。若要長遠吸引國際遊客，香港需在語言服務、體驗深度及數字化推廣上發力。唯有將「流量」轉化為「留量」，先可以真正提升香港文旅的國際競爭力。
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