的士或硬性裝車CAM 阻嚇劏客兜路

香港的士服務近年備受關注,不時有乘客投訴的士司機濫收車資「劏客」、兜路及拒載等問題。為提升行業整體質素,香港特區政府建議修例,要求所有的士必須安裝攝錄系統(俗稱車cam),影片須被加密並儲存於車內裝置中不少於30天,但無需上傳中央平台。若出現糾紛投訴,政府人員可透過遠端擷取影片,用於調查跟進。每套攝錄系統安裝成本介乎3,500元至逾5,000元,每月維護費近200元,由業界自行承擔。政府目標於2026年內完成全港的士攝錄系統安裝,同時計劃於明年年底實現的士車費電子支付。
特區政府運輸及物流局昨日向立法會提交文件指,政府初步建議修訂《道路交通(車輛構造及保養)規例》,規定所有的士必須在指定的期間內安裝已獲運輸署審批的攝錄系統。該系統包括車廂攝錄機、行車紀錄儀及全球衛星導航系統三部分,分別用於記錄車廂內司機與乘客對話的影音、交通意外等路面情況,以及車輛位置數據。
攝錄系統須於的士驅動系統啟動後自動開始儲存紀錄,並至少維持儲存至該驅動系統關閉後15分鐘。所收集到的影音紀錄和數據將被加密儲存於車內裝置中不少於30天,但無需上傳中央平台。若出現乘客投訴、交通意外等情況,獲授權人員可透過遠端擷取方式,將儲存於車廂裝置的紀錄數據上傳至政府設置的中央平台,並儲存於政府雲端,讓警方或運輸署人員作跟進調查。
政府對攝錄系統規格亦作出多項技術要求,例如錄影解析度須達至720P或以上;衛星導航系統須支援北斗衛星導航系統、全球定位系統或其他同類導航系統等。至於錄影系統價格,文件指目前採購及安裝系統的市場價位約為每輛的士3,500元至5,300元不等,其後每月營運及維護費約為150元至200元,需由業界自行承擔,相信透過市場競爭,價格日後有下調空間。
政府認為,在的士上安裝攝錄系統有助阻嚇和打擊的士司機的不當行為,提升的士駕駛安全,在司機和乘客出現爭拗時保障雙方權益,總體有利於提升的士服務質素和整體形象。
時間表方面,如獲立法會支持修例,運輸署計劃於明年中接受合規格的攝錄系統提出審批申請,以及招聘承辦商架設中央平台,並與業界攜手於明年年底至2026年年中陸續安裝攝錄系統,並於2026年內完成安裝,屆時將正式實施法例。